Política de envío

Política de envíos — Trotty

En Trotty procesamos todos los pedidos en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación de la compra.

Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 15 días laborables, dependiendo de la ubicación y de la aduana. Nuestros productos se envían directamente desde nuestro almacén asociado, por lo que el plazo puede variar ligeramente según la demanda y la época del año.

Envío gratuito
Todos los pedidos realizados en España peninsular tienen envío gratuito, sin mínimo de compra.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos estimados, en ocasiones pueden producirse retrasos debido a aduanas, festivos o circunstancias fuera de nuestro control. Si tu pedido tarda más de lo esperado, contáctanos en Trottyshop@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo.